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支付寶在北京開通刷臉支付
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最近支付寶的刷臉支付第一次在北京落地,消費者不再使用手機,就可以完成結算過程。支付寶首先計劃在北京的300多家味多美門店接入刷臉設備“蜻蜓”,我們到味多美朝陽門華普店看了看。

據味多美門店收銀員介紹,項目剛上線,目前只有這一家門店可以體驗。它和其他門店的不同之處在于,這是味多美的第一家口碑智慧門店,收銀員說這也是蜻蜓“第一次”選擇在這里試點的原因。

收銀臺在傳統的收銀設備和付款碼設備之外,豎立了一塊 iPad 大小的顯示屏,在上邊標注了“刷臉支付”,就是支付寶半個月前發布的刷臉“蜻蜓”了。收銀員并沒有主動向我們推薦使用這一新功能,不過當我們表示出興趣之后,收銀員開始熱情介紹起蜻蜓的操作,并建議用視頻記錄下來。

消費者需要在屏幕上點擊選擇底端的“點擊開啟刷臉支付”,將臉部對準攝像頭。因為是第一次使用,所以還需要輸入支付寶綁定的手機號,不過整個支付過程依然不超過 30 秒。味多美首席信息官胡博表示,蜻蜓的優勢是將支付效率提升了 60% 以上。

但是OFweek提到也有消費者反饋,在這家門店內購買了 3 次商品,每次都要求輸入手機號。在半個月多月前的支付寶開放日上,支付寶IoT事業部總經理鐘繇介紹,蜻蜓在原有的刷臉支付設備基礎上有所升級,消費者在常去、熟悉的環境下,可以不用輸入手機號完成付款。

這意味著消費者想省略手機號這一步驟,可能需要多次在同一門店購買和復購商品,系統算法才能進行確認是“熟客”。

不過在落地北京之前,支付寶于 2017 9 月曾在肯德基 K Pro 餐廳首次商用測試刷臉支付,現在全國有 23 家肯德基支持這一服務。此外,螞蟻金服還將在便利店、餐飲、超市、醫療等商業場景中普及刷臉支付,卜蜂蓮花和江西省人民醫院現在都接入了這一技術。


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